CAIO的角色正迅速成为最高管理层的新成员，负责制定AI议程。以下是为什么这么多公司都希望填补这个职位，它需要什么，以及你是否拥有合适的能力来获得这一最新的IT 领导职位。企业级人工智能应用旅程最好在CAIO的掌舵下进行，可以确保有效和合乎道德的人工智能战略确立和执行，以推进组织的使命。

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随着无数组织竞相研究或采用人工智能技术，许多组织正在建立一支人工智能熟练的员工队伍。这包括任命或聘请首席人工智能官（CAIO） 的决定。

事实上，Foundry的新研究发现，11%的大中型组织已经明确首席人工智能官（CAIO）的职位，另有21%的组织正在积极寻找这样的人。

为支持生成式AI 而增加的关键角色，2023年 人工智能优先事项研究

担任这一角色的理想人选应该拥有比顶级技术和人工智能技术更多的管理技能，洛杉矶ConSol Partners的首席数据和人工智能招聘人员Colin Reeves说。他们应该成为采用智能人工智能的拥护者，并能够识别和平衡人工智能的好处和风险。他们应该能够与许多部门合作制定人工智能战略和愿景，他们应该能够设计和定位相关的业务用例，评估项目成果，并衡量每个案例的投资回报率。

里夫斯说，对CAIO 候选人应该为工作带来的顶级经验、技能和特质的期望正在出现。他说，假设候选人通过了这些要求，那么通过担任这个新兴的IT领导角色，个人可以预期对他们的职业生涯产生非常积极的短期和长期影响。

一、什么是首席人工智能官？

首席人工智能（AI）官是负责制定公司整体 AI 战略的高级 IT 主管，包括人工智能技术的设计、开发和实施。仔细阅读CAIO的招聘广告，人们可能会得出结论，技术供应商需要这些高管中的大多数。Reeves指出，许多机会确实如此，但在各种类型的组织中，机会比比皆是，而且还在增加。典型的候选人是具有领导成功 AI 项目成功记录的人，以及利用 AI 实现组织转型的愿景。

Reeves解释说，CAIO 角色的候选人通常被要求使用 AI 实现流程现代化，确保在使用 AI 时考虑到道德和治理，并建立 AI 优先的文化。

二、CAIO的角色和职责

Parminder Bhatia是当今 CAIO 的一个典型例子。作为 GE HealthCare 的首席 AI 官，Bhatia 专注于 AI 战略和执行，其中包括利用 AI 帮助简化放射学工作流程、缩短扫描时间、自动化测量和增强诊断等活动。

Bhatia的团队负责 AI 中心主导的平台、可重用组件和功能的开发，例如与业务部门合作构建大型语言模型和高级可视化。

Bhatia说：“我们的使命是通过集成语音、文本和最新的 AI 可视化来彻底改变医疗保健界面。“这种方法不仅仅是技术新颖性。它还涉及创建以用户为中心的工具，旨在重新定义医疗专业人员与技术互动或利用技术的方式，以提高效率，并最终改善患者体验和医疗结果。”

Bhatia说，GE医疗认识到生成式人工智能和大型基础模型的变革潜力，并正在采取积极措施利用其能力。他之前在亚马逊的任期为他提供了宝贵的见解和经验，因为他领导了该公司的HealthAI计划。这一举措见证了Comprehend Medical 等开创性服务的诞生，他说，Comprehend Medical 是云上首屈一指的医疗保健专用自然语言处理 （NLP） 工具。

The Cult Branding Co.的首席 AI 官兼首席技术官 Ozzie Coto 为当今不断发展的 CAIO 角色提供了另一种模式。Coto是该公司的联合创始人，担任其最初的首席技术官，后来还负责监督人工智能投资。

Coto认为，他晋升为CAIO是因为他过去在关键领导职位上的丰富经验，以及他对人工智能及其对业务的潜在影响的深刻理解。作为 CAIO，他的主要任务是使公司的 AI 计划与其业务目标保持一致，并确保公司以合乎道德且符合法规的方式利用 AI。

“这包括塑造以未来为中心的人工智能愿景，协调不同部门之间的协作，以及为所有利益相关者揭开人工智能的神秘面纱，”Coto解释道。“此外，我的任务是培养一种好奇心和创新的文化，促进负责任地使用人工智能，并确保我们的人工智能计划具有弹性并适应不断变化的商业环境。”

三、CAIO在最高管理层中的位置

里夫斯说，首席人工智能官被认为是最高管理层执行团队的一部分，无论他们直接向首席执行官报告，还是向其他高级官员报告。

Parminder Bhatia向GE医疗首席技术官Taha Kass-Hout博士汇报工作，是中央科学技术组织的成员，该组织与公司的业务部门合作，如成像、超声、患者护理监测和药物诊断。

在过去的三年里，Bhatia在亚马逊领导了几个基础模型和生成式 AI 工作——亚马逊 CodeWhisperer 和 Bedrock 等技术平台，其中许多基础模型的行为类似于 ChatGPT。但他想自己发挥更直接的影响。

“在GE医疗，我们进入设备领域。你离得更近了，所以你可以产生的影响要大得多，“Bhatia解释道。“我过去曾从事过医疗保健工作，但我认为GE医疗提供了最好的机会，可以将这些结合起来，并对我们所研究的问题产生真正的影响。”

Ozzie Coto直接向CEO汇报。他的角色是面向战略和跨职能的，他与组织中的其他关键领导者密切合作，推动人工智能计划。该职位使他能够对公司的战略方向产生重大影响，他说这强调了该组织对人工智能的重视及其推动业务增长和创新的潜力。

虽然Coto 与其他领导者密切合作，使 AI 计划与整体预算保持一致，但他确实拥有一定程度的预算自主权。

“我根据库兹韦尔的预测（Kurzweil’s predictions）绘制了一个数据驱动的路线图，”科托（Coto）解释道。“这种自主权对于我能够就人工智能投资做出战略决策，并确保我们以最大限度地提高人工智能投资回报的方式分配资源至关重要。”【注：雷·库兹韦尔（Ray Kurzweil）是一位知名的未来学家、发明家和作家，他对科技、人工智能和人类社会的未来做出许多预测。他的一些著名预测包括：1、技术奇点：库兹韦尔预测到2045年，技术奇点将会发生，这个时候人工智能将超过人类智能，导致技术的快速、不可预知的发展。2、人类长寿：库兹韦尔认为，医疗科技，特别是生物科技和纳米科技的发展，将使人类能够显著延长他们的寿命，可能在未来实现永生。3、头脑上传：库兹韦尔预测到2030年，人类将能够将他们的头脑上传到计算机中，融合生物智能和人工智能，创造出新的意识形态。4、虚拟现实：他设想未来，虚拟现实和增强现实技术将变得如此先进和沉浸式，以至于它们将充分融入日常生活，模糊物理和数字世界之间的界限。5、加速回报定律：库兹韦尔理论化了科技发展步伐呈现指数级加速的观点。这使得未来的预测变得非常具有挑战性，因为发展的速度迅速超出了我们能想像的范围。】

Coto通常负责监督其团队所服务的单位内与 AI 相关的计划和战略。他的团队在自己的组织中实施高级计划，然后推出预先测试的系统。

四、CAIO可以期待的预算和人员

Reeves解释说，CAIO可能拥有内部AI投资和外部合作伙伴关系的全部预算权限。有些人会说他们按照首席执行官/首席财务官设定的预算行事，并且仍然寻求在董事会层面签字。通常向 CAIO 报告的是专注于利用 AI 算法的数据科学家和工程师、ML 工程师、AI 产品负责人和软件工程师。

Bhatia负责管理 GE HealthCare 的中央 AI 和 ML 组织，由科学家、工程、AI 项目和产品团队组成。他与各个部门和业务部门的同事密切合作。

Bhatia说，GE医疗每年为研发拨款超过10亿美元。该公司采用混合方法进行人工智能开发和实施，将中心主导的平台开发、可重用组件和功能（如高级可视化）与业务部门 （BU） 合作伙伴关系相结合。

“此外，我们利用称为全球产品规划的内部流程来确保整个公司的一致性，确保我们满足供应商和患者的需求，”Bhatia解释道。“作为中央科学技术组织的一员，我负责横向能力，将人工智能应用程序的开发速度提高 10 倍，以及专注于业务部门的垂直人工智能应用程序。”

在Cult Branding，一个由 IT 专业人员、领先的计算机科学家、工程师和数据科学家组成的跨职能团队向 Coto 汇报。

“我们共同努力实施和扩展人工智能项目。这个团队对于人工智能计划的成功至关重要，我致力于营造一个协作和创新的环境，使他们能够做到最好，“科托（Coto ）说。“此外，我们还与各个业务部门和部门合作，将人工智能集成到他们的流程中。报告结构可能因组织而异。”

Coto认为，他对 AI 的技术理解、商业头脑、领导能力、沟通技巧以及道德和法律知识都为他的角色带来了深刻的技术理解。这些技能和特质使他能够有效地推动组织的人工智能计划，并确保它们与业务目标和道德标准保持一致。

“我能够以所有利益相关者都能理解的方式传达复杂的人工智能概念，这对于确保我们的人工智能计划的成功实施尤为重要，”Coto指出。

五、CAIO 角色的好处 ——对 IT 高管和整个组织而言

CAIO角色的成功可以为个人和他们的组织带来重大的短期和长期利益。Reeves说，在短期内，一个成功的CAIO将有助于实现人工智能的应用和数字化转型。从长远来看，它可以帮助个人及其组织成为世界级的人工智能领导者。

这两个结果都适用于GE医疗。Bhatia说，在短期内，他的角色为他作为技术专家和商业战略家的能力提供了极大的信心。

“我意识到可以做很多在此之前我认为做不到的事情，”巴蒂亚说。“我从这次经历中获得了很多信心，我觉得现在我已经做到了，我几乎可以做任何事情。”

巴蒂亚说，从长远来看，他希望看到自己的角色对医疗保健公平产生影响。例如，他解释说，其中一个目标是使临床医生（包括那些没有接受过专门超声培训的医生）能够进行快速准确的评估。这些工具将在多种超声设备上运行，扩大全球获得高质量护理的机会，特别关注低收入和中等收入国家（LMIC）。

“在GE医疗，我们的D-3精准战略专注于整合更智能的设备、针对特定疾病的方法和数字解决方案，以解决工作流程效率低下的问题，提高护理质量，”Bhatia解释道。“我们的目标是开发可扩展的技术，利用数字能力来处理各种疾病。生成式AI和基础模型在这里至关重要，因为它们可以让我们快速适应不同的疾病，以进行筛查、早期检测、进展，甚至只需最少的培训即可确定非侵入性生物标志物。”

在短期内，Coto表示，他作为CAIO的角色使他能够巩固自己作为科技行业领导者的地位。从长远来看，他相信这将使他在塑造人工智能的未来及其对企业和社会的影响方面发挥关键作用。

“这个角色为我提供了影响我们公司和更广泛行业方向的机会，我对通过人工智能推动重大变革和创新的潜力感到兴奋，”Coto说。

六、成功的首席人工智能官的技能和特质

至于其他可能渴望担任CAIO角色的人，Coto表示，最合适的人选是对人工智能有深刻的技术理解、商业头脑、领导能力、沟通技巧以及道德和法律知识的人。他们还应该具有适应性、前瞻性思维，并热衷于利用人工智能来推动创新和效率。他说，这个人还应该有领导成功的人工智能项目的良好记录，并对与人工智能相关的道德和监管考虑有深刻的理解。

七、为什么您应该考虑聘请 CAIO

21%的公司希望在其 IT 领导团队中增加一名首席 AI 官，很明显，人们对 AI 的兴趣日益浓厚，这转化为对企业中 AI 复杂性的领导地位的更大渴望。Coto 说，这一切都是为了在这项有前途的颠覆性技术不断发展的过程中保持领先地位。

“我看到人工智能越来越多地融入到业务运营的各个方面。对于目前没有使用人工智能的组织来说，这意味着他们需要快速适应，否则就有可能落后，“Coto强调说。“这不仅仅是关于实施人工智能，而是以一种合乎道德、合规且与业务目标一致的方式实施。随着人工智能的不断发展，它将成为业务增长和创新的越来越重要的驱动力。不能接受人工智能的组织可能会被竞争对手甩在后面。”

Bhatia对此表示赞同：“对于目前没有使用人工智能技术的组织，我认为现在是时候开始了。如果你不接受这项技术，就会错过很多好处。”

Bhatia说，这些可以从小步骤开始，例如采用利用人工智能的设备来解决培训和技能障碍，使更多员工能够充分利用这项技术。合作伙伴关系也将是推进人工智能发展的关键，因此组织应该寻找一个值得信赖的合作伙伴，帮助他们尽可能无缝地进行人工智能之旅。

对于许多组织来说，这一企业级的人工智能应用旅程最好在CAIO的掌舵下进行，以确保有效和合乎道德的人工智能战略确立和执行，以推进组织的使命。