信息周刊：您怎样看待CIO这个岗位？
朱战备：CIO是个管理岗位，不是技术岗位。要懂得对上面积极沟通，对下面的用户摆事实讲道理，让别人能很容易地明白你做的项目是什么，能带来什么回报。
在沟通技巧上，我通常在第一步时就已经考虑到后面的两三步。当一些项目在实施前讨论时，我会借一些机会，比如中午吃饭时跟其他部门的人员先沟通一下，让他们先大概知道我要的项目是什么，接下来的项目研究会上，我就会态度坚决地提出问题，还会专门召开管理层会议，告诉他们项目的重要性，以及竞争对手是如何做的，这样一来，就很容易说服他们了。

信息周刊：做一个好的CIO，您认为应该具备的个人资质是什么？
朱战备：CIO应该是善于沟通和学习的，并且人缘还要好。这样才能在实施项目时得到更多的支持，虽然在公司里基本是处于低调的位置，默默无闻地奉献，但通过所做的项目支持，一定要让人感觉到没我不行。

信息周刊：您平常怎样处理技术和业务的关系？
朱战备：IT部门的出发点，就是把用户的业务需求放在第一位，我们不管做什么，都是要从业务需求出发的。我会经常拉各部门人开会，了解需求，沟通多了，所做的事情才会有价值，才会得到上下级的支持。

信息周刊：在做一个具体的项目时，怎样与业务部门的人进行协调？
朱战备：我做项目时，会让业务部门人员做项目经理，IT部门人员做技术经理。这样能调动业务部门的积极性，因为项目的成败与他们自身的利益直接相关，并且他们能提出最必要的需求。不过我们IT部门仍然是牵着风筝线的人，要随时把控整个项目，这样能大大提高项目实施的成功率。我们2005年与财务和生产部门的几个项目都是这样去做的，不仅能加紧与业务部门人员的联系，还能赢得他们的信任，在下次实施别的项目时沟通就容易多了。
因为业务部门里都有了很多的项目经理，他们也因此更了解IT了。

信息周刊：作为一个合资公司的CIO，在一个项目的实施过程中，您怎样处理与外方总部的关系？
朱战备：我们的IT部门在阿尔卡特全球来说，有很强的优势。一般一个项目，从提出到战略设计，我们都参与其中，有发言权，而不只是执行。这与我们的业务有很大关系，因为上海贝尔阿尔卡特在研发和业务上都占阿尔卡特全球的很大比例，比较强势。所以项目系统的设计必须与我们的业务结合，由我们提出。

信息周刊：您认为在实施一个项目时，最关键的因素是什么？
朱战备：做每个项目前，一定要先验证不可行性，对项目提出质疑。包括是否有必要、是否有合适的人来做等等各方面因素。只有把不可行性解决了，别人质疑时才能让他们信服。同时，还要考虑这个项目对公司的承受力和影响。

信息周刊：对CIO来说，要做项目，就必须有资金支持，怎样看待 IT预算的问题？
朱战备：我们每年有太多的业务需求，怎样才能用有限的预算去满足这些需求，是我苦恼的事情，不过这又是一件很甜蜜的事情，别的很多CIO都是想尽办法去说服业务部门用项目，而我不存在这个问题，只要去考虑如何把预算用在最需要的项目上。以前，各部门都有预算做自己的小系统项目，现在通过采购系统梳理了，将所有IT项目预算抓在IT部门手中。这样可以避免各部门都有IT预算的复杂性和无序性，由各部门提需求，IT部门根据重要性排优先级，逐一实施，超出预算的项目再由管理层集体讨论。

信息周刊：怎样保障公司的信息安全？
朱战备：让非公司资产的东西连不上公司网络，这些靠规章制度是不行的，要靠技术手段来监控杜绝。我们要确保信息不能丢失，高层核心管理层人员的所有资料都会自动备份，如果丢失，都能全部恢复，另外，还对公司的邮件都进行监控。只有确保了公司信息的安全，才能显示出IT部门的重要性。

信息周刊：在工作之余，与外界交流得多吗？
朱战备：非常多。我喜欢讲课，平常很多时间都花在讲课上，讲课能逼着你学习更多的东西，还能提高沟通能力，拓宽视野。
我还喜欢与同行交流，经常参加各种论坛和聚会，与其他行业的CIO和CFO聊天，了解其他行业的特点和独特的解决方案，丰富自己的专业知识。

信息周刊：除了做本身的CIO工作，您平时还喜欢做些什么？
朱战备：喜欢读书，读书可以让人静心，对平常的工作也有好处。多学习，多长见识。平常周末经常去高校讲课，我希望把企业的实践经验教给学生们。现在的大学教育很多时候与实践脱节，我想把我在企业里的实践再加上学校里的理论结合起来传授给学生。我的人生规划是45岁之后离开企业，进入高校学术界。

信息周刊：平时爱看什么书？
朱战备：我一般出差在机场或是飞机上，会把时下流行的书都看掉，管理类的书也会看。不过实际上，这些对管理没有什么太大作用，但至少要与时俱进。我觉得对自己最有帮助的是人物传记，比如施振荣的微笑曲线，三星的人才国际化等内容，都对我的职业生涯很有帮助 墨幽中文网 www.moyou17v.com 墨幽中文网。