书籍涵盖了企业管理、技术创新、团队协作、文化建设等多个方面，为IT领导者、管理者和技术人员提供了宝贵的经验和启示。观点：1、信任是企业成功的基石。2、创新驱动企业发展。 3、团队合作是成功的关键。 4、企业文化是企业的灵魂。 5、持续改进是企业发展的永恒主题。
十二、The Four Factors of Trust: How Organizations Can Earn Lifelong Loyalty
《信任的四个因素：组织如何赢得终身忠诚度》
作者：Ashley Reichheld （阿什莉·雷希尔德）和 Amelia Dunlop（艾米莉亚·邓洛普）
Marvin（Marvin 是一家高端窗户和门的制造商，拥有悠久的历史和卓越的声誉。Marvin 是一家第四代家族拥有和经营的企业，总部位于美国明尼苏达州的Warroad。Marvin 在北美的16个城市拥有超过5500名员工。）的首席数字官Rick Johnson（瑞克·约翰逊）推荐Ashley Reichheld（阿什莉·雷希尔德）和Amelia Dunlop（艾米莉亚·邓洛普）的《信任的四个因素》一书，这本书教你衡量、预测和建立信任——这对于与客户发展有意义的关系至关重要。
“我们需要真正了解影响客户和员工信任的驱动因素，因为这越来越成为试金石，”Johnson（约翰逊）说。“这些是我们需要在客户体验以及员工体验中关注和强调的驱动因素——这些体验由技术塑造和传递。企业必须信任技术领导者。我们必须信任我们正在做出正确的技术决策，设计并引入将发挥作用并带来价值的技术，以及信任我们说到做到。技术领导者做到真实、诚实、坦率、透明是至关重要的——以追求被信任。”
十三：Amp It Up: Leading for Hypergrowth by Raising Expectations, Increasing Urgency, and Elevating Intensity
《加大力度：通过提高期望、增强紧迫感和提升强度来实现超速增长》
作者：Frank Slootman（弗兰克·斯洛特曼）
Monte Carlo（Monte Carlo 是一家数字数据可靠性平台，由 Barr Moses 和 Lior Gavish 创立于 2019 年，总部位于美国加州旧金山。该公司的使命是帮助数据团队真正信任他们的数据，通过消除和防止数据停机来帮助组织增加对数据的信任。Monte Carlo 的平台致力于使数据可靠，提供数据可观察性，通过监控丢失或不准确的数据并提供警报，从而建立更强大的数据团队和洞察力，提供真正的商业价值。）首席执行官兼联合创始人Barr Moses（巴尔·摩西）推荐Frank Slootman（弗兰克·斯洛特曼）的《Amp It Up》（《Amp It Up》是由Frank Slootman所著的一本书，他是企业软件行业的资深企业家和高管，曾在ServiceNow、Data Domain和Snowflake等公司担任CEO，带领这些公司实现了显著的增长和成功上市。这本书基于他在LinkedIn上发表的同名文章，分享了他如何通过提高标准、加快进度、提高专注度和协调员工工作来显著提升企业绩效的方法）。
“Frank Slootman（弗兰克·斯洛特曼），连续创业者兼Snowflake（Snowflake 是一种基于云的分布式数据库，专为存储和分析大规模数据集而设计。它采用了创新的分布式计算架构，实现了高性能的数据处理和数据存储，适用于数据分析、机器学习、数据仓库等多种场景。）的首席执行官，分享了他建立一家成功公司的剧本，”Moses（摩西）说，“他带领Snowflake取得了有史以来最大的软件IPO（Snowflake的IPO是美股当年最大的IPO项目之一，上市前估值达到305亿美元，上市首日市值翻倍，吸引了包括巴菲特的伯克希尔·哈撒韦公司和软件巨头Salesforce在内的多家公司投资，其中伯克希尔·哈撒韦公司更是在后期交易中额外购买了价值可能超过3.2亿美元的股票 。这次IPO不仅标志着Snowflake的快速成长，也反映了资本市场对云原生技术的高度认可）。在他的第一本书中，他毫不吝啬地强调了在领导一个高速增长的组织时速度和专注的重要性，并为团队的其他成员设定了高标准。作为我自己在数据领域的类别创建公司的联合创始人兼首席执行官，我发现了 Slootman （斯洛特曼）的战术建议和富有洞察力的观点，即如何才能达到前所未有的规模才能成为金矿。会再次阅读，而且经常这么做。”
十四、On technology and innovation
《关于技术与创新-协同智能》
作者：Ethan Mollick（伊桑·莫利克）
正在寻找一本快速阅读材料来帮助您向生活中那些不熟悉人工智能的人解释人工智能？Balbix【Balbix 是一家专注于网络安全风险管理的公司，其使命是利用尖端人工智能（AI）技术，帮助防御者快速降低网络风险，构建具有网络弹性的企业。Balbix 为首席信息安全官（CISO）提供了全面的攻击面可视化能力，并提供可操作的建议，以将网络风险降至可接受的水平。越来越多的全球2000强组织采用 Balbix 作为其安全计划的“人工智能大脑”。2022年，Balbix 被CNBC评为企业领域前25强初创公司之一。】的首席执行官兼创始人Gaurav Banga（高拉夫·班加）推荐Ethan Mollick（伊桑·莫利克）的Co-Intelligence【Co-Intelligence 是由 Wharton 教授 Ethan Mollick 提出的概念，他也是《Co-Intelligence: Living and Working with AI》一书的作者。这本书深入探讨了人工智能（AI）在社会各领域中的应用与影响，尤其是在教育、劳动力、创新与个人成长方面。Mollick 强调人类与 AI 之间合作与共生的重要性，认为 AI 不仅仅是工具或助手，更是激发创意、提升效率和促进学习的伙伴。】。在书中，Mollick（莫利克）鼓励读者作为同事与人工智能互动，并提供了人工智能在行动中的真实例子。
“Mollick（莫利克）作为合作者、合作伙伴和代理人，对 AI 有着深刻的见解，”Banga（班加）说。“他与沃顿商学院的学生分享了他使用的一些非常具体的例子。我强烈建议与正在尝试了解人工智能如何适应的父母分享，或者与想要思考将其应用于教育的最佳方法的孩子分享。”
十五、The Coming Wave
《即将到来的浪潮》
作者：Mustafa Suleyman（穆斯塔法·苏莱曼）
一些人推荐了Mustafa Suleyman（穆斯塔法·苏莱曼）的《即将到来的浪潮》。“关于人工智能的书籍有很多，但我最喜欢这本书的三点。”Ken Englund（肯·恩格伦德）说。
“首先，Mustafa Suleyman（穆斯塔法·苏莱曼）创立了Deep Mind【DeepMind 是一家世界领先的人工智能研究机构，成立于2010年，由 Demis Hassabis、Shane Legg 和 Mustafa Suleyman 联合创立。DeepMind 的研究领域涵盖了深度学习、强化学习、控制和机器人技术、科学、理论基础、无监督学习与生成模型以及神经科学。公司致力于开发通用人工智能（AGI）系统，并通过跨学科的方法结合机器学习、神经科学、工程学、数学和计算基础设施等领域的先进理念。】，后来将其卖给了谷歌。他和他的联合创始人实际上处于神经网络的早期商业爆炸中，神经网络是当今生成式人工智能浪潮背后的基础架构，“Englund（恩格伦德）解释说。“其次，虽然我认为他对人性是平衡和乐观的，但他确实对大型科技公司持极其批判的眼光。”
十六、Move Fast and Fix Things: The Trusted Leader’s Guide to Solving Hard Problems
《快速行动，解决问题：值得信赖的领导者解决难题的指南》
作者：Frances Frei（弗朗西斯·弗雷）
当Facebook（Facebook是一个全球性的社交网络服务，由马克·扎克伯格、安德鲁·麦科勒姆、爱德华多·萨维林、克里斯·休斯和达夫·莫斯科维茨于2004年2月4日在美国哈佛大学共同创立。最初，Facebook仅限于哈佛大学的学生使用，但随后迅速扩展到其他大学，最终向全球所有人开放。）将“快速行动，打破陈规”作为非正式的口号时，这个想法开始流行起来。然后事情就被打破了。如果您更喜欢建立一家伟大的公司、帮助人们并解决难题，Redpoint Global【Redpoint Global是一家提供客户数据平台（CDP）和营销自动化解决方案的公司，旨在帮助企业更好地理解和连接他们的客户。】产品管理副总裁Beth Scagnoli（贝丝·斯卡诺利）建议您阅读Frances Frei（弗朗西斯·弗莱）的《快速行动并解决问题》。
“本书的前提是在强调全公司信任和同理心的同时，能够快速解决困难且重要的问题，”Scagnoli（斯卡诺利）说。“在科技领域，尤其是在需要领先于他人的高压环境下，书中关于极端坦率和优先级排序的重点，以及整个组织的包容性与我产生了共鸣，特别是在公司各部门之间合作时，利用讲故事的方式来传达‘为什么’这一点。”
十七、Age of Invisible Machines: A Practical Guide to Creating a Hyperautomated Ecosystem of Intelligent Digital Workers
《隐形机器时代：创建智能数字工作者超自动化生态系统的实用指南》
作者：Robb Wilson（罗伯·威尔逊）
IBM Watson（IBM Watson 是IBM公司开发的一款认知计算平台，以其在自然语言处理、数据分析和机器学习领域的先进能力而闻名。Watson平台可以处理和分析大量非结构化数据，提供基于证据的响应，帮助做出更好的决策。）前首席技术官、现任PricewaterhouseCoopers【普华永道（PricewaterhouseCoopers，简称PwC）是全球领先的专业服务公司之一，提供审计、税务和咨询服务。PwC的历史可以追溯到19世纪中期的伦敦，由普华（Price Waterhouse）和永道（Coopers & Lybrand）两家公司合并而成，合并发生在1998年7月1日。目前，PwC的全球网络遍及151个国家和地区，拥有超过36.4万名员工。】对话人工智能管理总监的Sherry Comes（雪莉·科姆斯）认为，你需要读一读Robb Wilson（罗伯·威尔逊）的《隐形机器时代》（Age of Invisible Machines）。这本书是由OneReach.ai（OneReach.ai 是一家专注于开发会话AI平台的公司，提供名为 Generative Studio X 的认知基础设施，旨在帮助团队实现AI的操作化。该平台提供原生渠道集成、信息检索、多模态、语义搜索、机器学习等功能。）的创始人和首席技术官以及UX Magazine的拥有者编写的，是未来数字自动化的全面路线图。
“这是每个企业和技术领导者都需要阅读的技术书籍，”Comes（科姆斯）说。“每随着每一章的深入，我发现自己越来越同意书中的观点。这本书被我列入了任何关心技术的人的‘必读’清单。”
十八、The Industries of the Future
《未来的行业》
作者：Alec Ross（亚历克·罗斯）
Duck Creek（Duck Creek Technologies 是一家为保险公司提供智能解决方案的软件公司，专注于财产和意外伤害保险领域。Duck Creek 提供的软件解决方案旨在帮助保险公司提高效率、降低成本、加快产品上市时间，并改善客户体验。公司的平台涵盖了从承保、计费、索赔处理到分析等多个方面。）的Vaidyanathan（维迪亚纳坦）也推荐Alec Ross（亚历克·罗斯）的《未来的工业》。Ross（罗斯）是美国国务卿Hillary Clinton（希拉里·克林顿）的创新高级顾问，并周游世界，参观了创业中心和研发实验室，以发现来自全球各个角落的最新进展。在这本书中，他研究了机器人技术、人工智能、网络犯罪、基因组学、大数据等。
“它涵盖了推动全球转型的因素以及这些因素将如何导致进步或失败的不同方面，”Vaidyanathan（维迪亚纳坦）说。“Ross（罗斯）还着眼于全球经济的未来将如何塑造，以及将推动我们生活方式的趋势。
十九、For building culture and motivation
What You Do Is Who You Are: How to Create Your Business Culture
《用于建立文化和激励-你的行为就是你的本质：如何创造你的商业文化》
作者：Ben Horowitz（本·霍洛维茨）
Dyninno（Dyninno Group 是一家提供旅行、娱乐和金融科技领域创新的公司。它由 Alex Weinstein 于2004年在旧金山成立，目前在全球拥有5100名专业人员，业务遍及50多个国家。Dyninno Group 的办公室分布在美国、加拿大、巴西、哥伦比亚、印度、阿联酋、菲律宾、埃及、乌兹别克斯坦、意大利、荷兰、英国、摩尔多瓦、罗马尼亚、拉脱维亚、塞浦路斯、马耳他和土耳其等地。）的首席信息官Andrey Ivashin（安德烈·伊瓦辛）推荐Ben Horowitz（本·霍洛维茨）的《你的行为就是你的本质》，因为它“展示了公司文化的重要性以及领导力的作用”。Horowitz（霍洛维茨）是一位风险投资家和管理专家，他利用历史和现代组织实践为文化建设提供建议。
“它提供了有用的建议和示例，说明在创建强大的公司文化方面哪些是有效的，哪些是无效的，”Ivashin（伊瓦辛）说。“我认为书中作者审视领导者如何培养健康的工作氛围并激励人们发挥最高水平更具意义。”
二十、Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow
《团队拓朴：组织业务和技术团队以实现快速流动》
作者：Manuel Pais（曼努埃尔·派斯）和Matt Skelton（马特·斯凯尔顿）
Digibee（Digibee 是一个现代化的集成平台，专注于简化复杂的系统集成问题。它采用行业领先的低代码方法，易于学习且易于扩展，帮助客户实现其雄心勃勃的业务目标。Digibee 的平台通过提供强大的工作流和集成能力，加速了开发者的开发工作，而不是取代他们。它利用简化的逻辑和事件驱动架构来构建可靠且快速的集成。）的首席技术官兼联合创始人Peter Kreslins Jr.（彼得·克雷斯林斯 Jr.）表示：“为正在努力可持续提供价值的组织工作的首席技术官和首席信息官将从阅读《团队拓朴》中受益匪浅。这份设计高效组织的分步指南可帮助您了解四种团队类型和交互模式，并帮助你进行分类和构建。
“它提供了实现快速流动的基本模式，”他说。“通过定义团队类型、它们的基本互动以及背后的科学原理，你将学习如何根据这些定义更好地建模你的组织。这本书令人耳目一新，因为它将软件开发和交付的社会技术方面的复杂理论转化为一套易于理解的模式。它还提供了一套简化的步骤来开始实施。”
二十一、Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us
《驱动力：关于激励我们的惊人真相》
作者：Daniel H. Pink（丹尼尔·H·平克）
Ivashin（伊瓦辛）还认为IT领导者会喜欢Daniel H. Pink（丹尼尔·H·平克）的《驱动力》。Pink（平克）是《纽约时报》的畅销书作家，著有七本关于工作、创造力和行为的书籍，他的书已在全球售出数百万册。
“这本书基于心理学、经济学和神经科学的科学研究，探讨了真正激励人们的因素，”Ivashin（伊瓦辛）说。“Pink（平克）指出，传统的激励技术，如奖励和惩罚，不如我们想象的那么成功，甚至可能适得其反。它展示了三个关键的激励因素是自主性、掌控力和目的性。
二十二、Do/Disrupt: Change the Status Quo. Or Become It
《行动/颠覆：改变现状，否则成为它》
作者：Mark Shayler（马克·谢勒）
SymphonyAI（SymphonyAI 是一个全球性的人工智能平台，专注于为企业提供先进的数据分析和智能自动化解决方案。）的Bragg（布拉格）还推荐了Mark Shayler（马克·谢勒）的《行动/颠覆：改变现状，否则成为它》这本建议书提供了技巧，以及一些历史上最著名的创新者的名言，教你如何在你将想法变为现实的过程中变得有战略眼光和勇敢。
他说：“这是一本有趣且直击要点的指南或手册。适合所有寻求勇敢创新方式的人。”
二十三、For better process-The Goal: A Process of Ongoing Improvement
《为了更好的流程-目标：持续改进的过程》
作者：Eliyahu M. Goldratt（艾利·M.戈德拉特）
Dyninno（Dyninno Group 是一家提供旅行、娱乐和金融科技领域创新的公司。）的Ivashin（伊瓦辛）还推荐Eliyahu M. Goldratt（艾利·M.戈德拉特）的《目标》，这是一本关于现代经济理论的论文，被包装成小说。
“这是一本广为人知的书，也是商业文学的经典之作，”Ivashin（伊瓦辛）说。“而且因为它像小说一样写就，所以易于理解且吸引人。它提供了有用的技术和解决方案，用于解决典型的公司问题，如瓶颈、效率低下和沟通不畅。从书中角色学到的教训可以应用于任何业务，它强调了企业不断改进流程以保持成功和竞争力的必要性。”
二十四、Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps: Building and Scaling High Performing Technology Organizations
《加速：精益软件和DevOps的科学——构建和扩展高性能技术组织》
作者：Nicole Forsgren（妮可·福斯格伦博士）、Gene Kim（吉恩·金）和Jez Humble（杰兹·亨布尔）
Digiterre（Digiterre 是一家总部位于英国的软件和数据工程咨询公司，专注于帮助全球组织通过构建和交付高价值的定制技术来改变和转型他们的业务。）首席技术官Rajesh Jethwa（拉杰什·杰特瓦）建议Nicole Forsgren（妮可·福斯格伦博士）、Gene Kim（吉恩·金）和Jez Humble（杰兹·亨布尔）合著的《加速》，这本书通过广泛的研究，探讨了技术如何推动业务价值的方法。
“本书基于大量研究，”Jethwa（杰特瓦）说，“提供了数据驱动的见解和实用指导，旨在提高技术交付能力并培养持续改进的文化，以建立高性能团队。”
Bonus: Novels that entertain and teach
附赠：既娱乐又教学的小说
作为对Gene Kim（吉恩·金）的又一次致敬，Digibee（Digibee 是一个现代化的集成平台，专注于简化复杂的系统集成问题。它采用行业领先的低代码方法，易于学习且易于扩展，帮助客户实现其雄心勃勃的业务目标。）的Kreslins Jr.（克雷斯林斯 Jr.）还推荐了Tripwire（Tripwire 是一款知名的开源入侵检测系统（IDS），主要用于监视和警告系统中文件的更改。它通过在初始化时对每个需要检测的文件或目录进行数字签名，并将这些签名存储在数据库中来工作。）创始人和前CTO所写的两本书。
二十五、《独角兽项目：关于开发者、数字颠覆和数据时代蓬勃发展的小说》讲述了一位高级领衔开发者Maxine（玛克辛）的故事，她试图在一个充斥着繁文缛节和委员会的无情官僚体系中生存下来。
二十六、在《凤凰项目：关于IT、DevOps以及帮助你的企业获胜的小说》（IT革命出版社，2013年）中，比尔——一位IT经理——接管了一个超出预算且进度落后的关键项目。首席执行官要求比尔在90天内交付项目。
Kreslins Jr.（克雷斯林斯 Jr.）说：“这两本书都讲述了现代软件交付的方式。它们触及了阻碍组织无障碍交付价值的核心问题——为每个参与其中的人创造目标感、意义和自豪感。这两本书的伟大之处在于，它们是小说，从那些在日常工作中挣扎、受到官僚主义、不必要流程和团队功能障碍阻碍的人的视角讲述故事。《凤凰项目》特别揭示了后来在组织中广泛采用的DevOps运动。”
作者：克里斯蒂娜·伍德（Christina Wood）
译者：小知
【睿观：以上书籍摘要
《信任的四个因素：组织如何赢得终身忠诚度》：强调信任在客户关系中的重要性，并提出衡量、预测和建立信任的方法。
《Amp It Up：通过提高期望、增强紧迫感和提升强度来实现超速增长》：强调在高增长组织中，领导者通过设定高标准、加快进度、提高专注度来驱动团队。
《关于技术与创新-协同智能》：探讨人工智能在社会各领域中的应用，强调人类与AI合作的重要性。
《即将到来的浪潮》：深入探讨人工智能的发展趋势，并对大型科技公司提出批判性观点。
《Age of Invisible Machines：A Practical Guide to Creating a Hyperautomated Ecosystem of Intelligent Digital Workers》：提供创建智能数字工作者超自动化生态系统的实用指南。
《未来的行业》：研究机器人技术、人工智能等技术对全球经济和生活方式的影响。
《What You Do Is Who You Are: How to Create Your Business Culture》：强调公司文化的重要性，并提供建立强大公司文化的建议。
《Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow》：提供组织业务和技术团队以实现快速流动的设计指南。
《Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us》：探讨真正激励人们的因素，强调自主性、掌控力和目的性。
《Do/Disrupt: Change the Status Quo. Or Become It》：提供创新技巧，教你如何将想法变为现实。
《The Goal: A Process of Ongoing Improvement》：通过小说形式，探讨企业如何通过改进流程实现持续改进。
《Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps: Building and Scaling High Performing Technology Organizations》：基于大量研究，探讨技术如何推动业务价值，并提供提高技术交付能力的指导。
《独角兽项目》 和 《凤凰项目》：通过小说形式，生动地讲述了现代软件开发中遇到的挑战和解决方案，强调了团队合作、文化建设和持续改进的重要性。
核心观点总结：
信任是企业成功的基石。 建立信任需要付出努力，但回报丰厚。
创新驱动企业发展。 拥抱新技术，不断探索新的商业模式。
团队合作是成功的关键。 建立高效协作的团队，才能实现共同目标。
企业文化是企业的灵魂。 建立积极向上的企业文化，能激发员工的潜力。
持续改进是企业发展的永恒主题。 不断优化流程，提高效率。
建议：
结合自身实际情况选择阅读。 不同的人在不同的阶段，关注的重点也不同。
多角度思考，融会贯通。 不同书籍的观点可能有所差异，但都可以为我们提供新的视角。
实践出真知。 将书中的理论应用到实际工作中，才能真正受益。】
