调查显示，2004年ERP软件整体市场达到83.6亿元的规模，比2003年增长32.7%，预计今年ERP软件市场规模将达到111亿元。
经历了市场虚热，艰难度过被质疑阶段后，ERP已进入一个全新发展阶段，即市场由“概念推动”转向了“需求主动推动”。
这种转变，至少可以表明用户已经意识到要谋求精细化管理，没有软件工具的支撑几乎无法实现，提升核心竞争力，实现管理变革更无从谈起。用户管理意识的构建为ERP迎来“井喷时代”提供了基本条件，而如何将这壶90℃的水烧开，除了产品和服务满足用户的诉求外，敏感的ERP厂商们也开始竭力从各个角度打开用户的心结和困惑。
近来，一种新兴的教育客户模式正在全国各地兴起，它是对过去“一对一”客户推广模式的颠覆。
ERP不再抽象
用友在上海、北京、广州、成都、杭州等20多个全国主要城市建立了“体验中心”。让用户在各种沙盘模型中体验自身的管理弊病，并寻求解决之道。体验中心将抽象的管理理念通过类似于“化学实验”的模式直观地呈现在用户面前。
“体验的本质是揭开ERP的神秘面纱，让用户不再迷信ERP，把没有价值、暂时没必要的需求先放一放，科学地面对ERP。”用友高级副总裁高少义讲述了用友建立体验中心的目的。当企业需求被普遍唤起时，用户更需要理性。2004年，不少用户开始实现IT与业务的深度结合，信息化从之前在办公辅助中的边缘位置逐渐进入企业的核心业务领域。这种变化直接导致企业用户风险加大。
那么，如何来增强用户的理性和培养用户的成熟度？经过长时间的摸索和探讨之后，用友上下一致认为，通过让企业中各种角色的职员，在沙盘体验中亲身演示如何使资金良性循环、打造畅通的供应链、建立分销体系、减少库存、高效生产等，让每个角色轻松了解到他们应如何做事情，以及如何做才能与其他部门实现最佳配合，进而使企业实现边际效益最大化。由此，获得一个好的体验，即“应该怎样做”，对企业实现信息化管理的意义是不言而喻的。
事实上，“体验式”也是对“顾问式”的挑战和质疑。高少义认为，顾问式是咨询顾问给高官讲理念、洗脑，除了有教育企业的成分，也有玩弄信息不对称，趁机获取高额利润的嫌疑。咨询顾问明明知道企业没有达到应用大部分模块的能力，为什么还要卖他那么多呢？所以，在一定程度上讲，顾问式销售是导致ERP成功率低的重要因素，也是造成用户付出更多无效价值的源头。之所以用友提出ERP普及的理念，目的就是要把ERP的选择权、部署计划权，真正交给中国的企业。
当然，模型体验不可能穷尽用户所有的个性化需求，它是以制造业为原型，选取了行业用户的通用需求，涉及到财务、销售、生产、库存、人力资源等各个方面。一些个性化的需求还需一对一的解决。
竞争格局渐变
用各种方式圈占用户资源，发力争夺市场，对企业来说是再正常不过的行为了。但明眼人会意识到，在ERP普及化方面，本土企业的利益是一致的。甚至包括用友和金碟在这一点上，也是共同利益大于竞争。据悉，在用友提出普及化之后，用友战略市场部业务总监张旭东和金蝶市场部总经理曾良曾达成君子协定:今后在市场宣传上不再相互攻击。因为用友和金蝶都很明白，他们最大的竞争对手并不是彼此，而是国际巨头们。
如今，中国ERP市场正在进行着从宏观到微观的转变:市场竞争更加充分，国际化的压力由表及里。具体表象是国内外企业对中小企业市场的争夺越来越激烈。针对用友的普及化，国际巨头们提出过不少相悖的意见，过去，这种情景似乎并不多见。由此可见，本土企业和国外厂商的直面竞争已初露锋芒。
其实，无论用友的“沙盘体验”，还是金碟的“主动服务”，他们的意图都在于做大中国管理软件市场，实现在ERP领域的二次圈地。为迎接更残酷的市场鏖战进行实力准备。随着国际大公司在中国市场更加深入的渗透，圈占更多的用户群已经成为用友金碟们的最好应战资本。用友通过建立体验中心的模式，达到在中小企业市场迅速大面积圈地的目的，应算是棋高一招了。