站在“十一五”的新起点，上海移动根据科学发展观和集团公司提出的“新跨越战略”要求，立足“做世界一流企业”和“移动信息专家”的新定位，明确提出“十一五”规划的总体目标，即实现企业持续较快健康发展，争当城市信息化的开路先锋，引领信息通信生态圈的和谐发展，率先实现从优秀到卓越的新跨越。
上海移动总经理郑杰告诉记者，在经历了“网络决战年”、“服务年”、“管理年”、“效益年”和“执行年”后，上海移动将2006年确定为“创新年”，以全面提升创新能力作为增强企业核心能力的突破口和全年工作的主要抓手，进一步增强贯穿市场研究、网络、IT支撑、内部管理体制、外部合作机制的全方位的创新能力，为实现从优秀到卓越的新跨越奠定坚实的基础。
郑杰表示，新的一年，上海移动要牢牢把握重要战略机遇，努力实现通信市场地位的新提升，加快实现和谐跨越。在思想认识上要认清形势，趋利避害，增强发展的紧迫感，对整个发展形势的判断要从关注竞争对手转移到关注客户；从关注移动市场转移到关注整个通信市场；从关注存量市场转移到关注增量市场。在集团公司“新跨越战略”的指导下，上海移动按照“创新年”的要求，今年将着力抓好七个方面的工作：坚持科学发展观，实施“新跨越工程”，推动企业各项工作实现新的突破；扩大规模优势，增强市场把控能力，巩固市场领先地位；增强创新能力，大力发展数据业务，努力拓展新市场；优化资源配置，提升网络运维和IT能力，支撑市场经营发展；加快建设步伐，把握发展先机，全面做好3G发展的各项准备；推广企业信息化应用，深化卓越绩效管理，提升企业运营管理水平；进一步加强党建和精神文明建设，促进企业三个文明建设全面发展。
在阐述了工作思路之后，郑杰又从人才建设、企业文化和“新跨越工程”三个方面向记者具体介绍了上海移动实施“新跨越战略”的举措。
构筑“新跨越战略”的人才高地。为了打造卓越的运营体系、建设卓越的组织、培育卓越的人才，上海移动以两年一次的管理者换届工作为契机，构筑“新跨越战略”的人才高地，优化组织机构和管理者队伍。对现行的管理体制进行优化，一是完善了市场、网络条线的组织架构，提升了数据、传输等方面的竞争力，组建了数据业务中心和传输动力维护中心。二是优化质量管理的信息化管理职能，进一步强化管理优势，撤消了客信部，成立信息系统部，进一步发挥质量管理和信息化管理的优势效应。三是加强属地化管理，发挥属地维护和营销一体化优势，提升郊区通信市场的影响力。此外，借管理者竞聘之机，上海移动还进一步优化了管理者队伍的人才结构。此次换届涉及147个岗位、209个管理职位，启用新人40人，其中三支队伍成员占新任管理者总数的85％，平均年龄30．30岁，本科以上学历占87．5％。人力资源管理水平得到了进一步提高，从而为“新跨越战略”的实施提供了组织保障。
培育“新跨越战略”的企业文化。为了统一思想，提升公司上下对“新跨越战略”的认识，上海移动根据集团公司“正德厚生、臻于至善”的核心价值观、“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的公司使命以及“成为卓越品质的创造者”的公司愿景和“一个中国移动”的要求，进一步探索和处理母子公司的文化共性与个性的关系。同时加强公司企业文化建设的科学性和系统性研究，增强企业文化体系自身的活力。以建立企业文化案例库为抓手，加大企业先进典型的培养和激励力度，增强文化践行的示范性和生动性。以创建全国企业文化示范基地为契机，加大企业文化的对外辐射力度，进一步扩大企业的影响力，提升优秀企业公民的形象。在公司领导班子研讨会、管理者换届工作总结大会以及职代会等多种场合，公司领导通过多种渠道自上而下地对“新跨越战略”进行了宣传，使得每一个员工都能知晓并投入其中，为公司实现从优秀到卓越的新跨越再立新功。
全面实施“新跨越工程”。实施“新跨越工程”，是把握3G发展契机、应对新的竞争形势的需要，是着力推进规模效益型发展的需要，也是未来五年保持持续较快健康发展、实现新跨越的需要。要成功实施“新跨越工程”，确保各项工作有新突破，一要打破传统观念，增强创新意识和具有开拓进取精神，在公司上下营造敢于领先、勇于争先的工作氛围；二要突破固有的工作方式，要通过管理方法和手段的创新，提高工作效率；三要致力于市场营销服务能力突破、网络建设和运维能力突破，从而实现收入规模和客户规模的突破性增长。在集团公司“新跨越战略”的指导下，上海移动全面实施“新跨越工程”。他们抓住企业发展中的要害和瓶颈，通过成立业务创收、渠道建设和终端营销等12个项目组，以会战的方式，突破发展瓶颈，以点带面，推动全局工作实现新的突破，为实现从优秀到卓越的新跨越战略目标夯实基础。就如何深入开展“新跨越工程”的问题，上海移动公司领导小组通过召开多次研讨会，制订了详尽的战略、方案以及考核办法。尤其是对KPI指标进行了分解，使得目标、任务、检查与考核之间形成了闭环，从而保证了工作的有序开展。
郑杰表示，当前，上海正处在经济结构调整、经济体制转换、城市功能提升的关键时期，上海移动将立足上海经济社会发展的大局，牢牢把握“十一五”这一重要战略机遇期，在集团公司“新跨越战略”的指引下，立足“做世界一流企业”和“移动信息专家”的新定位，主动适应新需求、新竞争、新环境，将“通信覆盖”提升为“信息化覆盖”，以优质服务和创新业务满足客户多样化、个性化和信息化的需求，为提高社会信息化水平和人民生活品质作出积极的贡献，树立“移动信息专家”的企业新形象，为率先实现从优秀到卓越的新跨越而努力奋斗！
