首先，CIO是技术战略管理者，他（她）必须懂得技术，能在各种新技术层出不穷、日新月异的今天，敏锐地洞察到哪些技术是值得所服务的公司利用和继续开发的，从而制订正确的技术战略。在业务上，CIO必须懂得环境，善于协调。寻求CEO的支持，理解企业的商业模式，并融于其中。能在企业中营造使用新技术的氛围和环境，激励员工开发和使用新一轮技术，使每一个员工都能参与IT系统的使用，这是IT项目成功与否的标志，也是衡量CIO在企业中地位和重要性的标志。一个公司如果具备了学习新知识的能力，并且可以将新知识快速地应用于经营，该公司就能获得竞争优势。

　　其次，作为公司的高级管理者，CIO必须懂得管理，从知识管理和信息管理的角度来制定企业的发展战略，比如说现代企业的ERP系统、CRM系统、SCM系统的实施，都不是简单的技术问题，而是管理问题。从管理的角度，根据公司已经制订的发展战略，对计算机系统提出需求，鼓励公司的各个业务部门全面配合参与计算机系统的使用，正确认识风险，控制风险，进而降低风险，提高效益。现代企业建立IT系统的目的在于能在任何时间，任何地方，获取急需的信息，使决策过程更快更准确，也使人的创造性得到最大限度的解放，信息系统必须包括创造、识别、搜集、组织、共享、改编和应用等子系统，将知识管理提升到可操作的阶段。运用IT系统，使管理链更完善，供应链更紧凑。对产品的供应链进行有效控制，提高效率，降低库存。同时对员工的工作成绩进行量化，以便于管理。运用IT系统，量化过程中的各个环节，使管理过程标准化，结果格式化。

　　企业在信息化过程中，要注意克服企业外部环境风险、内部风险和决策信息风险。选择合适的软件，结合企业实际需要，有明确的实施期望和业务目标。选择具有丰富IT系统项目实施和企业流程管理经验的咨询人员同企业内部的管理人员、业务人员及技术人员一起组成项目实施小组，对不同管理业务需要的重要性进行先后排序，协调各部门的关系、实施时间并进行成本控制。必须提交成本效益分析报告，制订流程规划。以缩短实施周期，降低实施风险，提高成功率。

　　信息化不仅是技术问题，更是信息战略问题。信息化的实现必须有体制来保证，企业需要建立常设的信息中心，成为领导层的信息咨询参谋，与营销、生产、财务、研发和人力资源等主要业务互相沟通，成为各个部门的助手，对企业生产经营状况进行监控，认真研究市场情况和周边环境，看清本企业的生存空间和竞争优势，在此基础上研究并提出企业的发展战略。

　　其实中国的CIO群体还没有出现，而企业信息化需要真正意义上的CIO。