我对信息化的理解，从一个大问题开始：未来的中国经济发展靠什么？这里可以列出几个观点：政府说是城镇化，一些经济学家认为只要市场化、私有化就行了，对我来说则是产业升级。我觉得未来中国经济增长的一个最主要的源泉应该是产业升级。理由是什么呢？首先是经济学最基本的规律——长期经济增长的动力是生产力的提高。对于信息化，要从产业升级这个背景，从产业升级这个需要来理解。
先从全球视野看中国的产业升级。这里有个图反映的是在四十年代世界工业增加值的绝对值变化：红线代表是中国，我们看到份额是不断的在增长。同时我们可以看到，欧洲还好，美国和日本的比例是一直在下降的。所以说，中国其实已经有了一个非常大的产业基础。
中国还远未完成工业化的任务，改善人民生活空间巨大，旅行速度也有提升空间，我们室温还有很大的改进余地，还有城乡差距、收入水平等等。所以我觉得信息化对中国工业生产效率的影响可能要更大。更大的原因就是中国物理和实体经济，比如说制造业比例更高。
另外，中国的信息技术的渗透程度比起发达国家也略低一些。从这个角度看，就可以引出我的主题，即信息化在支持产业升级方面有巨大的空间。产业升级是指中国工业的整体升级，它比仅仅发展几个高新技术产业作用要大。
日本的人均收入在追上美国之前，经济一直是增长，等追上以后就掉下来了。这样提出来一个问题：信息化可能对产业升级有作用，但作用是怎么发生的呢？我理解的信息化是一种信息技术和传统产业的结合，这种结合其实不是这一轮才有的。在历史上，新技术向传统工业部门扩散是一直就有，从来都是在一个运动的过程。比如说历史上的机械化、电器化，目前的信息化，未来可能还有生物技术。虽然他们之间有所不同，信息技术有特殊的性质，可能起到的作用方式不太一样。在这些年研究中，为什么我说开始理解不了信息化，好像说我们有一个很神奇的信息化在那儿，这个信息化只要往传统产业部门一应用，然后就会发生奇妙的变化，对此我一直怀疑，因为它没有讲明怎么信息化，怎么工作。
我这有两个案例，说明只有当传统工业中企业利用高新技术开发产品、改变流程和组织时，信息技术才可能发挥作用，才能引起这种结构性的变化。



深圳广田家装案例

一个例子为深圳广田，这是一家做装修的企业。这个企业在传统产业中已经土的不能再土了，是搞室内装修的。这家民营企业，原来做酒店装修，后来发现过于同质化竞争，也没有什么利润，所以就要转变。转变什么呢？他的动力是要追求一种自己独特的优势，就是要用工业化方式进行装修，把市场变成房地产精装修市场。就是说，要为一个房地产项目提供整体解决方案——不是给个别消费者装修，而是给整个房地产项目来装修。这个装修能不能拿到订单，取决于他整体方案的设计。这个企业现在有一个超过千人的设计院，专门设计这种方案。施工工业化，不再是原来手工工匠式操作，而是采用标准的装饰件（过去的装饰件都是在现场生产而不是标准的）。他还自己建了一个专门的生产装饰部件的工厂。另外，还有一个研发机构，进行材料、模具还有施工方法的研发。过去装修行业是按承包区域标段分工，比如说一个酒店一层包给一个公司，二层包给另外一个公司，他现在做的是按工种分工，只有这样才能进行工业化生产的方式。过去手工施工，现在是机械化施工。原来装饰件在现场生产，现在是标准化在工厂生产。过去从市场购买材料，现在自己生产。过去没有研发机构，现在有企业内部的研发机构。过去是层层分包，现在所有这些东西都在组织之内，是个一体化的企业。原来是一个轻资产的企业，现在变成了一个重资产的企业。他使住宅精装修成为一个可以依靠科技进步的工业化过程，这是本质上改变的东西。而这个过程中就大量应用了信息技术，因此才能做到这一步。



青岛软控促进中国橡胶产业升级案例

另外一个案例，是青岛软控橡胶轮胎行业。这个行业在2000年左右的时候，基本上是被外资控制的，是一个即将沦陷的行业。但是大概过了十年这个行业又翻回来了。现在看，橡胶轮胎中国是世界第一规模，出口量也很大，2009年还引起美国的特保案，对中国轮胎征收特别的关税。2004年中国占美国进口份额的14.4%，五年之后到了2009年变成36.5%，这才会引起美国的特保案。
为什么十年中这个行业整个翻盘了？在找这个行业翻盘原因的时候就发现了一个幕后“黑手”，这就是青岛软控。它是从青岛科技大学校办分出来的民营企业，搞软件的。第一个产品用在生产橡胶轮胎的第一道工序。这个系统原来的设备完全都是进口的，但是它有一个缺陷——所有这些配料都是工人用手工来配，这就有不准确的地方。所以他们首先开发了一个系统控制软件，可以把配料整个实现自动化，省去人工。但卖软件卖不出去，他们就自己做了一个机器。今天什么样子呢？大概80%以上国内橡胶行业上的辅机全部是这个企业提供的。这是一个很信息化的思维，把一道关键的工序用了一套控制软件做成了，再沿着这个思路往下做：既然这一台设备能做，橡胶设备所有生产流程都可以做。于是他就做出了世界上第一个橡胶工业的Windows，也就是橡胶工业的操作系统。整个的生产流程所有的地方都用这个系统来控制，他也做硬件，因为光有软件卖不出去，最后变成了一个设备企业。最后的发展是开始做工厂了：他做出一个工厂的整体解决方案，这个工厂因为软件、硬件全部都有，所以一下子把进入门槛拉低了。他还是一个橡胶行业大学，原来是门槛挺高的一个行业，现在变成了一个门槛很低的行业。
这样的话，就进来一批民营企业——民营企业只要兜里有钱，甭管你过去是挖煤的还是卖鞋的，只要买得起这个工厂，你马上就能生产橡胶轮胎。你要没有厂长，还帮你介绍厂长。整体解决方案的输出，这样就冒出来了一大堆民营企业。这样就发生了整个橡胶轮胎工业翻盘的情况。特别是在山东，山东是中国橡胶轮胎集中的产地，多数企业都是在最近十年出现的。青岛软控在2011年度全球橡胶机械的排名第二，老大是德国H-F公司，现在已经很接近了，而在2007年的时候差距还很大。2012年5月，克虏伯总裁访问软控时非常受冲击，他们做橡胶机械做了150年，从来没有想过要做一个轮胎制造厂。他卖的是单机，从来没有想过要做一个系统。虽然他说中国的机械和德国的质量还是有一些差距，但是操作系统上已经没有什么差距，整体上差距很小了。
这里面当然有一个问题，外国轮胎企业是寡头垄断企业。中国因为特殊的情况，轮胎企业规模小，数量多，于是软控一个做机械设备的其实就变成了系统集成者。但进入门槛低了以后，行业是做大了，但也有恶性竞争。现在想做的是把产业集成起来，可以再深入研究。像青岛软控这个企业，我们更觉得跟信息化有关系了，因为最初的想做系统控制软件，后来把这个做成了一个工厂系统，后来又在产业系统当中做。
这两个案例的共同点，是以系统性思维来扩大战略思维，反过来从终端市场为起点来想自己的问题。以前，企业是考虑我能做出什么产品再去找市场，现在这些企业变成我先看客户到底需要什么，反过来再说我能做什么，我应该做什么。他们重新定义自己的产品和服务，然后改变他的流程。在这样的过程中，信息技术手段或信息化就成为一种工具，用来支持他们的创新。信息化也好，信息技术也好，我觉得对促进这些企业的系统思维上有作用，同时又提供了系统集成的手段。我发现他们产品形态的改变，从原来的单一产品全变成整体解决方案后，他们流程组织也发生了变化，向前深入客户，向后深入供应链，减轻了中央控制协调难度。结果是这些企业经济活动性质发生转变：原来做很低端的，变成了做高附加值的，然后就实现了信息化，然后就实现了产业升级。
所以说，其实，信息技术和产业自己也要创新，同时传统工业也要创新，只有创新想改变什么的时候才可能对信息技术产生需求，这是一个互动的过程，这就是我理解的信息化。但是这个互动过程也不能说，你买了微软东西全能做了。我觉得中国的信息技术和产业部门自己也得创新，就是符合中国市场特点的需求并去满足这种需求。我们中国有庞大的传统产业，只要开始有创新的动力，他就立刻会产生对这种信息技术的需求。
最后我讲一下如何领导信息化。从政策上讲，不管产业升级的任务和信息化有没有关系，我都不太同意“腾笼换鸟”这种思维。 “腾笼换鸟”其实是站不住脚的一个逻辑，我们需要的是“乌鸦变凤凰”。我们刚才所说的都是“乌鸦变凤凰”——一个我们想起来很土的装修公司，变成了有很高技术含量的企业，所有的行业其实都可以这样走。“乌鸦变凤凰”的过程需要用信息化来支撑，我觉得这是考虑信息化的第一点。
中国作为后进者发展高新技术产业也要从已有技术产业出发。这两年做战略性新兴产业，其实你们仔细去看列出的单子，一看根本就不是产业。我举一个例子，比如说广东要把新型电子信息产业作为重点，发展新型显示器、下一代网络、软件与集成设计、物联网等等，你甭管列什么一看其实都不是独立的产业，它只不过是已有产业的关键环节或者说新技术领域。我觉得有一种思维特别不好，就是总想着把这个发展了我就腾笼换鸟，把那些换了。其实这个思维在实践中会有害的，你把那个产业基础换掉，你会突然发现没有饭吃了。信息化其实是传统产业的高技术化，我觉得这是对中国更有意义的一件事。
信息化能做什么呢？我自己没有答案，我提出这个问题供大家来讨论。从历史上我们可以看铁路对美国经济发展发生过什么作用。前面提到的阿瑟尔文章说，大概1850年1860年的时候，美国的经济小于意大利，40年之后已经是全球最大的了，中间发生了什么呢？就发生了铁路建设。大量对美国经济史的研究都强调了铁路建设的作用，它使美国形成大陆级统一的市场，而不是原来的地方性市场。有一个非常著名的美国企业史学家钱德勒称，美国大企业就是从铁路开始的，这才出现了大规模经济企业和大规模生产方式，导致生产力提高，对长期经济增长发挥了作用，才有了美国100年的经济增长。
铁路是一百多年前的事情了，我们今天信息化社会应该有信息基础设施。这样一个系统是什么？我觉得除了基础网络，还应该包括一些具有功能性的系统。比如说银行搞的金卡工程，这是具有功能性的，这样一些系统不仅仅是基础网络。我们需要研究，这样的基础设施怎么样可以促进中国企业的创新，可以给企业带来更多机会，使传统企业产生更多的需求。有一点可以看到的是，相对于一百多年前的铁路，在信息技术方面也应该有这么一个基础设施，对于整个经济增长能够产生全局性的影响。
我的想法是，领导信息化可能就是要有自主创新的政策。信息化是一个过程，一个全局性的自主创新政策对信息化是至关重要的。它不仅仅只局限于信息产业部门，而且包括在所有的产业中。这可能需要信息化做好这样一个基础，然后促进信息化和创新互动的过程，最后实现产业升级的目的。这一点我认为是对中国长期经济增长至关重要的。
我想说，我们需要做的工作就是赋予信息化以实质内容。我们需要做的工作是要说清楚这里面到底是什么。信息化肯定起源于信息技术对社会经济发展的渗透和影响，但是我想说，这个效果不仅取决于信息技术和产业的发展，也取决于其他部门的创新。对于长期经济增长来说，信息化的作用应该是在促进产业升级上，不是说信息化自己能起什么作用，而是促进了产业升级所以起作用了。
如果政府要有一个信息化的政策，这个政策需要考虑四个字“全局、创新”。信息化一定要放在全局的语境来讲，它对我们中国发展最关键的问题有什么作用，要放在这里来讲。关于创新，这个东西肯定不是大家应用现在已经有的技术，原来做信息化可能是公司做一个数据中心，或者ERP，弄那么一个系统，现在一定要用信息技术改变自己，有创新才会有突破。

北京大学 教授：路风