九牧作为卫浴行业的领导者，一直致力于加快两化融合建设。2014年九牧入选工信部502家两化融合管理体系贯标试点企业，通过前期调研和诊断，明确了打造新型营销服务能力的方向，双十一电商销售再创第一。

轰轰烈烈的全民网购狂欢节双十一已落下帷幕，中国高端卫浴领导者九牧连续5年全网销量第一，以2亿元的销售额再次刷新家居卫浴记录，并首次全面实现O2O。

天猫九牧官方旗舰店单店单日成交6500万，位居厨卫行业TOP1，超越第二名2倍以上。

京东九牧官方旗舰的第一个双十一成交额也在京东厨卫行业中排名TOP1。

尤值一提的是，双十一全网首发恒温花洒销量8000套，一举拿下恒温花洒领域销量和销售额冠军。同时在大品类上，新增的浴室柜品类同比去年增长2600%，马桶品类同比去年增长6000%。

有人问，九牧为何一直这么牛？对此，我们想说……

制度化方面：两化融合管理体系聚焦于提升信息化环境下企业的可持续竞争优势，为九牧整体卫浴五星定制项目的系统部署、过程管理、应用推广、优化改进提出了更加明确和具体可操作的要求，帮助九牧逐步在信息化环境下实现生产、经营、决策等管理的全面现代化和规范化。

智能管控方面：通过产品模型传递和关联维护来实现产品信息在产品设计、工艺设计、生产制造、生产管理、售后服务各业务环节的关联维护和一致性管理；经营管理系统和车间生产制造执行系统向生产制造过程控制系统下达指令实现了排产计划、生产指令、物料清单、生产优化运行参数；以及条码全生命周期跟踪管理，等等。

其他方面：在环保方面实现废水、废气循环利用；采用5A管理制度为员工生命安全、企业产品合格率保驾护航。

【高端品质高性价比价格】

高销量源于九牧的高品质和高性价比。今年双十一，九牧产品全线升级，功能更强大，设计更贴心，价格更实惠，还重磅推出新品恒温空气能花洒，恒温38℃，给家人最贴心的爱。

【双线联动 真正实现O2O】

今年双十一，九牧刷新了服务新标准。整合物流，解决了最后一公里的问题，所有大件商品送货上门。同时线上线下联动，线上购买，线下送货安装，实现真正意义上的O2O。此外，九牧还提出30天无理由退货、大件商品顺丰包邮、全国联保、热线预约安装等贴心服务，让消费者从购买到使用都安心、省心。

【双十一 感谢有你】

有今天的成绩，九牧最想感谢的是广大消费者的信任和支持。在我们决战双11的这段日子里，你们是最给力的，是最，而不是之一。

今年的双十一已落幕，但九牧的脚步从未停止。2个亿，不仅仅是一个战果，更是对九牧厨卫成立25周年的最好献礼。2014年12月6日，一场卫浴史上最高规格、最大规模、最强阵容的卫浴盛典将在九牧启动。“九牧高端卫浴全球盛典”，恭候您的光临！

【总结】

九牧将通过两化融合管理体系的有效应用和持续改进，打造信息化管理上的新型管理框架和创新体系。通过供应链协同、客户关系管理和五星定制等工作，以用户为中心，利用PDCA的循环去引入两化融合管理体系的方法论，对管理体系提出文件化管理的要求，从而帮助企业保持可持续竞争优势。