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中国企业信息化“卡”在哪里？

作者：佚名来源：中国企业信息化发布时间：2005年11月06日点击数：

专家认为，我国目前实施信息化的企业80％以上是失败的，那么——

“中国企业信息化到底有多难？”面对记者这一提问，刚刚在“中国企业信息化标杆工程”首批标杆企业发布会上被国家信息化测评中心（CECA）评定为“标杆企业”的多位国内企业代表，都微微一愣。

据国家信息化测评中心胡建生介绍，此次评定共有近千家企业参加，最终获得称号的不过寥寥21家；因而有些与会专家认为，我国目前实施信息化项目的企业有80％以上都是失败的———正因如此，记者才有此一问。

有企业代表认为，实现信息化最难的还是管理与技术“两张皮”的问题。信息化本身就是高科技，它解决的却是管理问题，那么现代管理技术如何跟高科技电脑技术结合呢？这是困扰我国大多数想实施信息化的企业的难题。

也有人认为，信息化是一个新鲜玩意儿，它遇到的难题还有企业内部文化之间冲突问题。传统的文化会和先进的信息化这样一个前沿性的文化产生巨大的碰撞，在碰撞之中，哪一种文化占据主导地位就决定信息化能否顺利进行。传统文化可能来自于各个方面，比如员工队伍的组成、传统思维、生产方式等等。

面对这些难题，如何推进企业信息化呢？毕竟我们现在有了21家包括多个行业的信息化“标杆企业”，它们的成功经验是什么？奥克斯集团副总裁王宗英的回答无疑具有相当的代表性。

她说，现在人人都知道信息化是“一把手”工程。“一把手”重视了，信息化就能成功。怎么重视？难道给钱、给物、给员工、给技术、给政策就叫做“一把手”工程了吗？王宗英认为这种理解并不完整。奥克斯信息化成功的第一点当然也叫做“一把手”工程，但是它却与以上说的有所区别———奥克斯总裁的文化根底不过是初中毕业，但他面对任何搞信息化的专家，都称得上“行家里手”。奥克斯的“一把手”工程就是老总从一个门外汉成为信息化工程的行家里手。只有“一把手”对这个新鲜的事物从根源上、从本质上了解透了，企业才称得上是真正实施了信息化。

有说法认为：国内的企业“不上信息化是等死，上了信息化是找死！”一般实施信息化的企业往往只是找一个软件开发的班子进入企业，那么这个软件开发商给企业开发什么企业模块、软件工具，企业就用什么，跟着这个模块走，这是很普遍的现象。“但奥克斯打破了这种常规，”王宗英说，“我们的经验是软件开发商要跟着企业走，企业要他们开发什么模块，他们才可以开发，企业变被动为主动，对于那些不着边际的东西，企业坚决予以拒绝，软件开发商永远是跟随企业管理者要求的。”

一些企业看到别人搞信息化，以为只要上信息化企业的实力、知名度就上升了，也忙于上信息化，但就是这种盲从，导致了他们的信息化往往投入很大，收效甚微。奥克斯的成功在于这些年来它具备了一套非常完备的、行之有效的企业管理基础。在没有上信息化之前，企业的产供销一条龙，无论是成本管理、人力资源管理、资源整合能力的积淀都非常厚重。奥克斯实施信息化是在公司生产发展已达到了一种非上不可的状态。因此奥克斯一直在寻求有一种先进的方法，“这时候我们找到了信息化，它和我们原来的基础进行了非常好的结合。奥克斯信息化的成功在于它是建立在非常坚实的、合理的、科学的企业管理基础之上的墨幽中文网 www.moyou17v.com 墨幽中文网。”王宗英说。

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