来自全球的顶级技术决策者分享了他们的预算策略，即使在预算紧张的情况下也能推动商业价值。

安德烈·巴马肖夫/盖蒂图片社

通过数字化投资寻求推动企业发展机会的IT领导者经常背负着预算的压力，这使得他们增加收入和利润的任务颇具挑战性。2023年这种状况还会保持。

尽管预计2023年IT预算将平均增长5.1%，但研究公司Gartner指出：该公司预计2023年全球通胀率将达到6.5%、持续的人才短缺和持续的供应链（中断）问题将对首席信息官今年实现其评估技术投资的能力构成三重威胁。这一结论来自于《2023年Gartner首席信息官和技术高管调查》，该调查收集了来自81个国家和所有主要行业2203名CIO的数据。

虽然有些人会认为，无论分配的预算是什么，它似乎永远不够大，这是不现实的。无论获得少量或大型IT预算，通过良好的管理，技术决策者都可以有效地将组织的资源用于获取巨大的商业利益。为了帮助他们做到这一点，以下是来自不同地区和行业的IT领导者关于充分利用IT预算的建议。

一、根据项目回报的价值制定决策

那些预算没有大幅增加的首席信息官可能会开始思考他们需要在哪方面削减成本——特定项目、人力资源、部分采购——以便他们能够将支出用于重点领域上。这就是总部位于孟买的Piramal Capital & Housing Finance公司首席技术官Saurabh Mittal希望各位IT领导者能够做到仔细区分的地方。

“如果企业技术领导者想充分利用有限的预算，他们必须区分成本和投资。IT领导者花钱但没有产生任何影响力的领域显然就是成本，而投资则是他们现在花钱以期日后获得多重回报的领域，”他说，“技术领导者应当明确区分，然后积极、有意识地降低长期成本并增加投资。”

Mittal说，当然了，做出这种区分可能具有挑战性，并且是一项可能需要时间才能发展完善的技能，他的公司正在采取技术优先的云原生方法来改进贷款服务。

”我花了一些时间才意识到如何做出正确的技术选择。拥有什么样的系统以及如何拥有这些系统会影响您的长期成本。举个例子，CIO可以购买一个现成的系统，现在的许可费是X，每年的许可费是X的20%，只要他们正在使用它，费用就将持续；或者他们可以选择自建一个系统的方式，成本不是X，而是1.5X，长期运营成本只有投资的2%。“他说，”保持尽可能低的长期成本总是会为你创造越来越大的空间，让你做出有影响力的投资。”

位于弗吉尼亚州里士满的EstesExpressLines的数据策略、基本技能和分析高级主管Bob Cournoyer向我们说明了他是如何区分成本和投资的。他说:“我的预算决策大多是基于收益值——投资一项特定的技术将会给企业带来怎样价值。”

对于货运公司来说，商业智能（BI）是IT可以发挥重要作用的领域之一。

Cournoyer说：“我们在仓库的拖拉机上运行远程信息处理设备，在叉车上运行平板电脑，以及扫描货运工具的尺寸扫描仪，所有这些设备产生的数据都为我们提供了关键性商业智能。”Cournoyer最近围绕逻辑数据结构重组了Estes的数据运营，以便更好地为客户服务。“我们显然不会在这里削减投资。我在那些能带来收入的领域进行投资。对我来说，关键是我们如何用更灵活、更具成本效益的新技术取代旧技术。”

二、制定清晰的技术应用策略

拥有一个清晰的视野，了解你在哪里，你要去哪里，将有助于正确地看待一切。正如澳大利亚旅游公司Journey Beyond的 Madhumita Mazumder（GM-ICT）所说：“如果我们为IT部门制定一个与该组织愿景匹配的战略计划，我们可以在预算范围内实现目标，并处理半年或一年后可能出现的一半问题。”

Mazumdar举了一个这种方法的例子，他说：“我们已经绝对清楚地表明了追求云优先战略。拥有100%云基础设施的愿景使我们能够将第三方数据中心迁移到云环境中时大幅降低成本。”

同样，Mazumdar很清楚外包与内包上的争议：“我非常喜欢内包，非常支持发展一个团队并在内部解决，例如：有一个内部团队可以确保我所有的网络设备100%得到及时修补，打补丁会发生在非正常营业的额外时间。如果外包，与供应商的协调就会变得非常困难，一切都有可能出错。晚上11点，内部团队与供应商一起工作，这似乎是一种浪费，毕竟我可以只支付内部资源（内包）的费用，而不是同时支付两者（内包+外包）的费用。”

Mazumdar说，能够预见这样的额外成本是确保你有足够的预算来把握更好机会的关键。

她说：“技术路线图的明确性可以使CIO避免浪费性支出并更有效地部署节省下来的资本。”

三、充分利用你的谈判技巧

谈判技巧对于在商业技术领域取得成功一直是很重要的。为了节省资金，IT领导者在新的一年里将不得不越来越多地依赖它们。

Cournoyer说：“当维护协议需要续签时，回到谈判桌前，努力使费率合理化更有效。”，Cournoyer更喜欢在进行任何谈判之前利用Gartner的专业知识，无论是续签维护协议还是采购任何新技术解决方案。

“作为Gartner的合作伙伴，我们从他们的分析师那里获得提示，这些提示可能围绕特定解决方案的全行业平均价格范围，提供该解决方案的指导方针，甚至是购买配套产品的建议。这为我们在同时与IT服务和解决方案提供商打交道时提供了一些保障，并有助于节省资本支出，”他说。

根据技术指导平台MentorKart的主席、Hero MotoCorp前CIO Vijay Sethi所述，另一种降低正在不断上升的成本的方法可以是“与供应商签订长期（三年期）合同。因签订长期合同而谈判时，其成本也将随之改变，这将为CIO带来更好的折扣。”

四、仅采购您当前需要的东西

企业技术领导者正越来越多地从独立的应用程序转向模块化应用程序。“前者不仅价格昂贵，而且无法兑现其承诺的价值。虽然CIO们为了节省成本而过渡到模块化，但如果考虑不周的话，这一转变可能会适得其反。”Cournoyer说。

他说，ERP系统等高价产品就是一个很好的例子。

“我见过很多ERP供应商试图包装他们的解决方案吸引CIO购买。他们的论点是，首席信息官应该以折扣价投资于整个解决方案，即使他们不必一次性实现所有模块，”他说。

在这种情况下，销售们向CIO宣传目前所需模块的价值最大化，供应商可以在CIO需要的时候随时回来实现其他模块。Cournoyer说：“这种方法是有缺陷的，因为CIO们仍然在为他们不使用的东西付费。”

五、持续评估您的基础设施项目成本

软件在组织的IT基础设施成本中占了很大一部分。因此，CIO必须评估所部署的软件是否得到了最佳使用。“云服务提供商不断提出更好的计划，更好、更快、更便宜，转向这些平台有助于节省成本。”Mazumdar说，他最近将JourneyBeyond转变为一个基于云的通信平台。

“首席信息官们还应该问自己这样的问题，‘我们是否使用了所有部署的资源?我们是否处在合适的云平台？我们的备用策略是什么?我们有什么储备？’如今，市场上有很多经济高效的存储解决方案，它们允许CIO以几乎不花钱的价格存储大量信息。”她说。

MentorKart的Sethi说，在项目层面也有一些隐性成本可以显著降低。

“一个项目可能会被推迟，导致CIO支付额外的咨询费用。由于决策缓慢、用户界面不可用、需求频繁变化，甚至团队成员缺乏能力，导致大量返工，也可能产生额外的成本。隐藏成本的支出将是巨大的，如果能够控制好，可能会节省大量资金，从而为首席信息官做创新项目留出资金。”他说。

六、采取分阶段的项目投资方法

即使预算可能会分配给重要的计划，CIO们仍然需要在财务上保持节俭。可以通过评估是否可以采用分阶段的项目方法来做到这一点。“CIO们需要判断一个至关重要的企业范围内的项目是否可以在最初只向少数部门或分公司推出，然后再逐渐扩大到其他部门或分公司，”Sethi说，“例如是否可以推迟更新旧笔记本电脑，或者在某些情况下是否可以增加内存，将寿命延长一到两年，而不是更换所有旧笔记本电脑。”

诸如此类的延迟策略可以帮助留出预算，用于旨在实现顶级业务目标的更多创新计划，使IT领导即使在预算紧张的情况下也能够节俭地进行创新。

作者：亚什文德拉·辛格

印度和东南亚地区执行编辑，CIO .com