林健老师开场介绍

任博老师总结

现实（O）由李海峰老师策划指导，任博老师和林健老师组织引导的2天课程已结束。感受（R）：意犹未尽，使命光荣。反思（I）：做老师、作家或医生的人也是注重奉献与利他的人。行动（D）：与同学一起打磨《人际关系必修课》这堂课。

本文将从课程背景、课程目标、课程内容和教学方法、学员收获与感受、改进建议五个方面进行复盘整理。

一、课程背景

随着社会的发展，人际关系在日常工作和生活中的重要性日益凸显。如何建立良好的人际关系，提高沟通效率，减少客户沟通、团队协作中的冲突，成为许多人关注的焦点。DISC模型作为一种广泛应用于职场的人际关系分析工具，为大家的探讨提供了有效的理论基础。为了帮助学员掌握DISC模型，提升人际沟通能力，由林健老师策划与组织的这次为期两天的工作坊，邀请到了经验丰富的任博老师为新老学员进行授课（任博老师谦虚：说你们不是听课，是参与、讨论和共创）。

二、课程目标

本次工作坊帮助学员更好地了解DISC模型的原理和应用，掌握DISC模型在人际沟通中的实际操作方法，提高人际沟通能力和解决人际冲突的能力。同时，通过认证课程帮助学员更好地认识自己和他人，培养未来可能成为对外赋能的认证讲师，帮助身边人建立更加和谐的人际关系。（个人感性目标是轻松、互动、有趣；理性目标是：掌握认证讲师的系统培训方法，包括：流程环节、操作工具）

三、课程内容和教学方法

线上课程内容主要包括：DISC模型的原理及特点、DISC模型在人际沟通中的应用、如何运用DISC模型解决人际冲突、个人及团队的人际沟通技巧等。

线下工作坊教学方法主要包括：理论应用、案例分析、小组讨论、角色扮演等，第一天具体流程：从介绍自己（贴标签），到ORID（明确理性与感性目标），用DISC模型来梳理喜欢不喜欢（知己更知彼），DISC模型如何对应四大名著角色（训练分类），词汇转换；以及一些场景练习“房树人”，“我害怕……”，总结。第二天，讲了最小单元化教学的背景与实践、DISC报告解读的原则与技巧以及如何“磨课”。汤金燕同学还用心分享了她如何打磨和打榜《演讲高手》这本畅销书，任博老师以丰富的实践经验和生动的授课方式，帮助学员轻松掌握DISC模型的应用技巧和工作坊的完整流程。

四、学员收获与感受

通过两天的学习，充分认为DISC模型对于提升人际沟通能力非常有帮助。具体收获如下：

1. 更深入理解DISC模型的原理和特点，能够更好地认识自己和他人的行为模式；

2. 掌握DISC模型在人际沟通中的应用技巧，提高沟通效率和解决冲突的能力；

3. 学会运用DISC模型引导个人和团队的人际沟通分析，提升人际关系的和谐度；

4. 通过案例分析和小组讨论，学会在实际情境中运用DISC模型解决问题；

5. 通过角色扮演和反馈，不断完善自身的人际沟通技巧，了解自己的性格特点并增进与同组小伙伴的相互理解。

任博老师的授课方式生动有趣，课程内容实用性强，让大家对DISC模型有了更深入的理解和掌握。同时，小组讨论和角色扮演等互动环节使学习更具趣味性，也让他们更加珍惜这次学习机会。培训是知识传播， 工作坊是体验感与自我领悟，“施比受有福”——成为一名认证讲师要从“磨课”开始。

五、改进建议

在课程过程中，也发现了一些可以改进的地方。首先，可以在课程开始前给学员提供更多的预习时间，让大家对DISC模型有更全面的了解【D性格就是先开枪再瞄准，可以理解】。其次，可以邀请让有实战经验的复训生讲师多谈谈其成长心路（类似金燕《演讲高手》作者和梅丽老师《赢在售前》作者），让学员有更多代入感和实操经验（其实不少同学都有各自领域十年以上的时间沉淀）【时间有限，留待“磨课”时】。最后，可以做一些学前需求调研或者课堂问卷，可以帮助老师更了解学员，学员未来也可以更好地将DISC模型应用于实际工作中。【大家都很忙，日后长相聚】

“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”。走出舒适区的学习时光很短、很累，也让人难忘。基于DISC模型的人际关系必修课工作坊取得了良好的效果，新老学员们对DISC模型有了更深入的认识，也对身上的角色与责任有了更清晰的理解。我们要根据任博老师与林健老师的建议，做好复盘文章，如同磨咖啡一样磨一门好课，让自己早日成为一名合格的讲师。

李海峰老师在线课程推荐图片

7月30日，林健老师在睿信共享创新空间举办了一场公益免费培训——《人际关系必修课》线下工作坊。林健老师从人际敏感度的重要性、行为特性与情绪的关系、觉查行为风格的本质、科学调用D、I、S、C四种行为风格等方面，介绍了”先人后事“的领导力修炼模型，帮助大家重新认识人际关系的价值。在数字化转型过程中，运用DISC模型提升CIO领导力是打造高效IT团队的关键！