真正的CIO不存在管理和沟通的困难
崔杰：北京军区总医院网络中心主任
在政府部门以及国企中，严格地讲，信息中心也好，计算中心也好，其负责人是不能称之为CIO的。这就从根本上决定了信息部门只能是去适应单位的工作流程，而不能运用信息化的手段去优化它。
对于这些单位而言，只有当主管信息化的人进入到核心领导层，拥有干预单位主导业务的能力，才能称之为CIO。这样以来，与CEO也就不存在公关或者说是管理领导的问题了。而如果信息部门的人对主流业务不精，根本不可能进入到单位的权力决策层中。
以医院为例，作为计算中心或信息中心的负责人，一方面对医疗信息技术要非常精通，另一方面，即使不是医生出身，也要懂得一些医疗操作的基本知识，要非常精通医院的业务流程，学会医护人员的思维方法，这样，才可以保证信息化举措能够贴近实际要求。
在软件系统出现问题时，大家都能先从自身找原因，极大地避免了扯皮现象，也不会由于局部的问题而影响信息化的全局。由于交流是在各个层次发生的，因此CEO对于信息化是深有体会的，不存在抵触情绪，也能够接受医疗业务流程的改变，因为在其看来，业务流程的改变不是为了实施信息化，而是由于信息化的实施，暴露了原有流程的不合理。
如果信息人员与从事单位主流业务的人员结合较好—这里的结合不但是指合作上的相互支持与帮助，也包括信息部门的人员组成上，则作为一名真正的CIO，在CEO的眼中，他不仅仅是信息技术人员，也是单位主流业务的管理人员，故而不存在任何管理与沟通上的困难。
领导应该主动让CIO管理
鹿泽光：圣中集团股份有限公司通信中心主任
在大部分企业中，CIO通常归公司执行主管(CEO)、运作主管(COO)或财务主管(CFO)的领导。虽说CIO常常在公司的最高领导层拥有一席之地，在公司中都有着很高的地位，但就CIO这个职位或位置证明，他必须是一位熟悉业务的业务专家、懂得管理的管理者、精通IT技术的技术专家。
作为一位企业信息化的负责人，要想推动企业信息化工作，我想应该做到以下几点：
首先，沟通。CIO们对CEO、COO或CFO的良好沟通是决定CIO工作的重点。通常这些高层们又对企业信息化建设的优势知晓不多、专业性技术不清楚又多少具有些领导霸气，所以需要经常性的沟通，在不断的沟通中讲解企业信息化建设的优势，坚定企业高层们的信心，才能将今后的工作顺利的进行下去。
另外，与下属的沟通也是非常必要的。在分配下属工作时，可在分配的过程中将分配理由，工作原因等进行说明，多听下属的意见和建议，这样才能将工作细致的进行分配，下属才能用心工作，而不是为了工作而工作。
最近都说在流行一个词叫“管理领导”，我认为其实“管理领导”并不是应只在文字表面进行理解，因为领导是不可能被下属管理的，而应该解释为领导主动让CIO管理。那为什么CEO、CFO、COO等，会主动让CIO进行管理？答案只有一个，那就是CEO、CFO、COO等在CIO进行的企业信息化建设过程中的到了好处，例如：工作效率明显提高、能够及时掌握企业动态和市场行情等等，为他们更好、更出色的工作奠定了基础。
