不管有没有理,都得管;不论怎么管,都得有理。
看上去这CIO要什么有什么,可一掂量整个要啥没啥。论权,没CEO大;说钱,没CFO多;讲地位,没COO高贵;比威望,没CTO显赫;比后台,没CXO强硬。CXO是谁?蔡小鸥,董事长老婆的外甥女,不久前安排在牛鼻子的部门做文员。
眼看又要春节放长假了,手底下这帮人各有心事、无所事事,牛鼻子有事没事不时下去巡视一番。刚进工作区,就听见蔡小鸥这小妮子打电话,还咯咯地笑,“什么CIO,顶多一个O型腿:站不稳、跑不快、窜不高、跳不远、坐着不牢靠、睡觉不安稳、给人下跪心里都不踏实。”定义得又准又狠,比喻得既绝也对,形容得牛鼻子形象生动却无地自容。
牛鼻子闻听此言,不由得火从心头起、气往肚里咽。我就是再O型腿,也大小是个官,是你部门的领导。不就是董事长三杆子打不着的亲戚吗?还管不住你、还治不了你啦?!到底是你这大文员不想干了、还是我这小乌纱帽不想戴了?!牛鼻子心里虽然这么想,可要说出来总有点心虚。论技术,牛鼻子不愧一把手。可讲管理,牛鼻子绝对二把刀。牛鼻子扭头回自己办公室,边走边嘀咕:我也趁着没什么要紧的事,赶紧补补管理课。
怎么补呢?身子骨亏,可以食补、药补。大脑亏,恐怕得借助外脑。给老班长打个电话吧。“Hi,老班长,我是牛鼻子,给你拜个早年。”老班长是牛鼻子小学时的班长,牛鼻子很是客气,“有些专业问题要向你请教请教呀。”
“请教不敢当,说专业还是你最专业。恐怕另有所图吧。哈哈!”老班长上学时把牛鼻子管得一楞一楞,只要逮着就开牛鼻子的玩笑,“凭你的个性,咱们那信息化的专业问题你也不会请教别人。但凭你的个性,官做得越大问题越多,是不是手下人不听招呼、管不了啦?”不愧号称“管理大师”,一语中的。
“本来好好的,可这一闲下来,我就怀疑自己,到底适不适合做管理工作?”牛鼻子目光迷离、神色茫然、口气恍惚、思维混乱。
“怎么能闲下来呢?你闲下来,手下员工自然也闲下来了。每个人都盯着你,自然就不把你当回事了。”老班长一语道破天际、一语点中要害,“越是没项目可做,越要给员工增加工作压力,出去跑项目、拜访老客户、学习新技术、整理旧文件……他们一旦忙起来,你才能真正闲下来。”
“这就是管理吗?”牛鼻子越发迷茫。
“什么才是管理呢?”老班长反问并自问自答,“管,不是什么都管。做得对的不要管,做的过程中要少管。管理要管得合理。同时,不要谁你都去管,首先要让员工自己管自己。管理要管得有条理。而且管理不能什么都去理,要不管不问、不理不睬。让员工不得不理你、问你,而你最好的答复就是不理、不答复……”老班长突然不理牛鼻子了,听上去在别人说话,“……有记者采访,先聊这么多就跟写博客一样,有空上我博客看看,好好琢磨琢磨。”
“博客?网络日记嘛。”牛鼻子边看老班长的博客边嘀咕,“对呀,让他们写博客,写工作日报、周报、月报。”牛鼻子恍然大悟:本来就有工作日报系统,没抓起来嘛,整个端着金碗要饭吃。于是牛鼻子迅速给员工布置了任务、规定了进度、、明确了责任、强调了必须每天写工作日报汇报工作,“当然,你们对我有什么意见,也可以写在日报中。”牛鼻子目光坚定、似笑非笑、不怒自威,说完背着手回办公室,再也不出来巡视了。
每天除了看工作日报、解决些重要问题,牛鼻子真有点无所事事了。可手下们又忙碌起来,工作状况大有改观,刺头蔡小鸥也服气了。“这就是博客式管理。咱也开个博客写写去,怎么说也是个博士嘛。”牛鼻子洋洋自得,但心里明白:管理这门学问,自己还是门外汉,顶多刚入门,还得闭门修炼。